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创新生产管理是当今制造业复活的关键

编辑:  出自:  添加时间:2010-5-14 17:44:40

  
很多企业老总都说,生产管理是他多年的痛,到现在还没有根治,而且感觉这种痛楚越来越强了。不只是一个企业,很多企业目前都被生产管理拖着后退。是那些生产主管们都没有能力和水平管好一个制造厂吗?假如说几个不行,的确说明个人的能力;但是普遍存在着这样的问题,就不单单是人的问题了,而是制度的问题,战略的问题。 我很认同北京标致家具的领军人物孙守江最近在北京的一个家具论坛上说的一段话:“家具行业的竞争很激烈,但是激烈在哪个层面?广告层面,那这个层面之下呢?归根结底是政策制度的设计问题”。“家具行业的未来发展,大家都知道企业之间的竞争是人才的竞争,但是都错了,人才竞争的背后是制度的竞争。”
 
   我们再按过去的态度,过去的做法,心头的痛看来是无法医治的。
家具企业的生产管理与各个部门之间的混沌关系
 
家具企业,以往的企业战略仅仅是在分工化的组织之下展开的。销售是销售,开发是开发,制造是制造。生产主管往往既不知道企业的盈利水平和资金情况,也长年累月呆在自己的车间里而不知道外面的世界;由于管理制度设计的缺陷,生产主管连材料采购的情况也不知晓,往往造成了工人到了仓库领料,才知道缺料了,或材料有问题;仓库也才知道这种料缺了,或质量不符合生产的要求,严重地影响了正常生产,生产也往往由于短料而停滞。备料工段的操作员,常常不知道每天他面对的材料是怎样的,什么样的材种,规格,质量等级等,这就造成他在备料时,很难在短时间内因地制宜,不能很好地规划和设计材料的加工方法,造成出材率很低,优材不能优用,劣材不能优用。
在企业,人力资源部最大的服务客户就是生产部门,因为企业大量的人力资源主要是一线的工人。然而现实也不容乐观,亟待重新认识工作的对象和服务的质量。对于员工的招聘、培训以及人力资源方面政策的出台,由于大多家具企业在这些方面都不能很好地与基层沟通,人力资源部往往高高在上,不知道基层用人单位,要什么样的人,需要什么样的培训,就按照常规招人、培训,而真正用人单位的生产主管却很少有发言权,不能提出具体的培训要求,或建立什么样的制度留住人,他们只是用人干活,对工人的管理是很被动的,不能很好地调动人的积极性,发掘人力资源的巨大潜力。大多企业人力资源浪费严重。
对于设计,生产部门也只是执行者,图纸错了,或者明明知道设计的不是很合理,多付出了很多成本,但他们也只是执行者。说实话,很多时候,工人们是有能力发现图纸上错误和不合理的地方,但有时缺乏积极性去修正。表面看起来是工人素质低,敬业精神不高,从另外一个角度也反映出制度的缺陷和企业文化的缺失。靠品管员的检查总是很有限的,只是一个企业的摆设。质量不是靠检查出来的,是靠员工做出来的。那么怎么样员工才能做出象摩托罗拉那样达到6西格玛的水平呢?我们大多家具企业,不论做实木的,还是做板式的,一次产品合格率不足90%,那么剩下的10%以上的合格率如何达到呢,就是返工。 恰恰内一段时间去一个板式家具厂,厂长告诉我曾经一个工人,做两件返工件,2个小时就拿了100元的加工费,心里很高兴。这样的事情是很频繁的,也由此看出企业为此付出的沉重代价。
 
在这种状况下,他们天天加班,每天工作大约12个小时, 非常辛苦。然而,企业想卖的时候短货,卖不出去的时候货物又绰绰有余,始终不能与市场的需求合拍。好卖的货,也卖不了多久,还没等你完全供上货,这些货又变得不好卖了。这也许是技术进步和同行竞争的结果,但这同时也给企业提出了更高的要求,谁能快速响应市场,及时供给市场需要的喜欢的产品,谁就占了先机。
总之,生产管理目前的现状不容乐观,其重要性还没有被充分地认识,其本身的功能和作用还没有被很好发挥,由于制度设计和战略导向,使得他们与各个重要部门的沟通渠道不畅,容量不够,强度不足,甚至是又聋又瞎,这种状态怎么能打胜仗呢?那些仓库里的产品怎么能与市场合拍呢?其实只要生产又聋又瞎了,就等于整个企业都成了聋子和瞎子。企业能不被动挨打吗?能不疲于奔命吗?
都是生产管理惹得祸吗?
显然不是。因为,生产管理是所有资源和不可控因素汇聚的载体和中心,在这里最可以看到一个企业制度和管理水平的高低。只是怪罪生产管理,不利于从根本上解决企业的核心问题,也是错误的做法。
生产管理不是特殊的业务
 
有人想从技术层面来解决生产管理问题,他也大错特错了。一种家具制造的新技术,只要一个员工的流失,就会马上在另外一个企业应用;即使不这样,只要上市,很快就会使用同样的技术。这也为什么说家具行业是低技术含量的劳动密集型产业类型。必须构建新的管理模式才有出路,只有管理创新,技术和设计创新才能得以顺利快速地实施。
生产管理同企业的根本目的一样,都是为了盈利而存在的。世界变了,市场环境变了,技术进步的速度变了,顾客的胃口变了,企业的营销模式变了,供应链变了,生产管理作为一个枢纽和中心,能不变吗?产品的主要价值是在这个阶段产生的,当他不能适应市场和变革的时候,还有多少利润可谈?
因此,改变商业模式,从而改变生产管理的内涵。 随着技术进步和经济全球化为代表的经济环境的变化,市场极需要急速扩大。同时,供应体系几乎都发展成为高风险设备投资生产。制造行业逐渐从过去的低风险低回报向高风险、高回报发展。因此,改变商业模式也势在必行。
深圳家协的秘书上长侯克鹏在谈到深圳家具行业发展中的问题时说:“现在,我们深圳企业只有一个轮子在转,就是“商品经营”,另一只 “资本经营 ”的轮子没有转起来,只有两只轮子都转起来,企业规模才能做大,行业才能向前发展。港资、台资企业最初在大陆投资的是土地资源,以土地为抵押向银行贷款,成为有钱人;另外一条筹资途径就是上市,让资金流向社会,宜华2005年上市,目前成为中国家具业市值最高的企业,其向银行贷款无须抵押,在项目和土地使用方面得到政府全力支持,更于今年4月一掷3000万赞助“同一首歌”在汕头举行,影响颇大;顾家工艺香港上市,为其国内扩张购地带来方便。所以深圳的中、小家具企业,连续三年赢利1000万元以上,就可以上市……”
这段话说得很精辟,就是吹响了改变“商业模式”的号角。 
创新生产管理是当今制造业复活的关键
 
     这句话,不是我说的,是日本的一个管理专家加藤治彦说的,我认为说得很精辟,一语道破问题的关键,而且更是一剂治愈中国家具企业顽疾的良方。因此,我借题发挥,谈点自己的感受。
        目前,出现很多生产上的问题,是企业体制的一个病症而已。企业领导必须改变对生产管理的认识,必须将设计、销售、生产和采购纳入到一个体系中,通过信息化的手段,让四个部门协调一致,共同努力,才能应对市场。面对四分五裂的各种战略,只有通过生产管理才可以让他们互相协调,融为一体。
      因此,创新生产管理是当今制造业复活的关键。市场需要的“生产管理”不再是由车间主任管理车间的“生产管理”,而是能够充分发挥生产力,与市场接轨的新型生产力,即:能以最恰当的时机应对市场变化的能力。未来的竞争不再仅仅通过技术领先和成本优势就能立于不败地位的,而是需要变革和创新商业 模式。而新型的生产管理就有构筑成功商业模式的能力,是挽救制造业,使其复活的关键。
      然而,现实当中,家具企业领导最容易忽略的,最轻视的、最舍不得投入的待遇最低的就是“生产管理”,家具专业的学生大学毕业后最不愿意从事的工作也是“生产管理”。 潮流潮涌,大浪淘沙,不进则退。适者生存,不适者被淘汰。这是生物学家达尔文最经典的进化论学说。因此,企业领导人,必须改变已有的观念,重新认识生产管理,把他作为企业的战略去考虑,而不是无足轻重的配角。深刻理解“创新生产管理是当今制造业复活的关键”这句话的含义和分量,让生产管理成为企业的“印钞机”。
 
 
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