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家具企业两极分化 “两个群体”都要人才升级

编辑:  出自:  添加时间:2017-4-21 15:57:25

   

时至今日,转型升级的命题严峻地摆在中国家具产业面前。广东省家具协会王克会长早在2012年就指出,应从管理、品牌、设计、人才、标准、诚信、环保、展会、服务、技术这十个方面进行升级。企业可结合实际,分步骤完成。在各方面的升级中,人才升级尤其被企业重视,企业下了不少血本。值得一提的是:家具企业的人才升级,取得了一定的成就,同时也出现了两极分化、发展不均衡的现象。

重视对知识型员工的培养

对坐办公室的知识型员工庞爱有加,说家具产业不重视人才有以偏概全之嫌。

首先,家具企业普遍舍得重金引进人才。在对研发、设计、管理、营销等人员的引进上,老板们是砸了不少金钱的。如家具研发类、营销类高管,年薪在40万元左右的比比皆是,而基层研发、设计人员年薪也在八万上下,而一线销售则从几万到几十万的都有。二十几人的研发团队,年研发费用300多万。这几乎已经成为年产值数千万家具厂的常规性人才支出。

其次,重视员工的职业技术培养。以家具企业内部检测工程师为例,企业不仅要花费一定的费用供他们考取行业资格证,以对外显示企业检测的实力,还得经常组织内部培训讲座,使得人员获得成长感。而对于需要接受新鲜东西的设计人员,组织他们走出去学习对企业来讲是家常便饭

最后,为了让人才稳定,投入多多。家具厂老板不仅通过薪酬、福利稳定人才,还通过大量的沟通,用感情留住人才,以防好不容易培养起来的优秀人才被同行挖了墙角。

应当说,家具企业对于营销、设计等知识型员工是非常重视的,对于他们的知识与能力的升级速度是很快的。有些企业因为规模有限,升级速度较慢,但是在思想意识上也是重视的。

加强对一线操作员工的培训

不少专家早已指出,中国家具产业的设备水平已经赶超外国,但能熟练操作设备的人才却严重匮乏。根源在大多数家具厂老板的思维中,人才升级人才仅指坐办公室的知识型员工。

一线操作工队伍不升级,使得最后到达消费者手中的产品品质、服务体验大打折扣。众所周知,家具车间普工大多数对产品、服务的认识度不高,在流水线上长期的机械性劳作,使得他们很少有机会外出培训、学习。车间管理人员也甚少能给每一个操作工详细讲解加工工序、并且严格要求按照标准动作完成。

在计件工资的薪酬架构下,工人求快求数量,虽然有品管严格把关,但大多数靠自觉,并不能保证每件产品的品质。笔者走访车间就注意到一个细节:车间职工没有按照规定用工具的捶打面加工,造成钉子虽然钉进去,家具表面看起来无损,但里面实则已经破裂。这件受了内伤的家具不仅可能会骗过品管,还会骗过消费者,直到短命的那一刻让消费者直呼质量太差。而售后服务人员在面对客户问题时的打太极,常令消费者无可奈何。

两个群体都要人才升级

一线操作工的动作、心情直接决定了产品品质。一线售后安装人员的专业素养,直接决定了服务体验。可这两个群体,往往都是老板所忽略要升级的群体。

互联网+的浪潮扑面而来,家具产业的人才战略不仅要看到坐办公室的,更要看到在车间、在一线的

近几年,有的增长迅速的家具企业实施高校技工项目,初见成效。他们从高等院校引进生产方向(机加工、品质、物流)、技术方向(机修、安装)人才,由企业人力资源部、院校、用人部门三者联动,实行联合培养班级化管理导师带徒培养模式;实行70%在岗指导、20%岗位辅导、10%课堂培训的“70-20-10”学习发展模式;规划技工成长方向为生产管理(/主机手-班组长-车间主任)、专业人才(初级、中级、高级)。以点带面,逐步更新车间产业工人的血液。

智能化时代已经到来,家具企业要想获得可持续发展,就要坚持转型革新,注重对员工两手抓,在办公室人员、一线操作工的培训上狠下功夫,充分调动两个群体的积极性,从根本上确保企业的产能。(来源:家居热线)

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